隐私说明与个人信息保护政策
赏金女王(Queen of Bounty)平台(域名:sigil.queenofbounty-m.com.cn)深知个人信息对您的重要性,我们将严格遵守《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》及相关法律法规,采取业界领先的安全技术措施保护您的个人信息安全。本政策详细说明了我们收集哪些信息、如何使用这些信息、以及您所拥有的数据管理权利。
本政策适用于赏金女王游戏客户端、官方网站以及相关服务。请您在使用我们的产品或服务前,仔细阅读并充分理解本政策的全部内容。您点击"同意"或开始使用/继续使用我们的服务,即视为您已充分理解并同意本政策的全部内容。
一、我们收集的信息范围与类型
在您使用赏金女王服务的过程中,我们会基于提供服务和保障账号安全的需要,收集以下几类必要信息。我们承诺遵循"最小化收集"原则,仅收集与提供服务直接相关的信息。
1. 账号注册信息
- 手机号码/邮箱地址——用于创建账号、登录验证和密码找回;
- 用户名与密码——用于身份验证,密码经过不可逆的哈希算法加密存储;
- 实名认证信息——根据国家防沉迷政策要求,我们需要收集您的姓名和身份证号码(仅用于年龄验证,不存储明文证件照片)。
2. 设备与日志信息
- 设备信息——包括设备型号、操作系统版本、设备唯一标识符(IMEI/OAID)、MAC地址、IP地址、屏幕分辨率;
- 网络信息——网络类型(WiFi/4G/5G)、运营商名称、网络延迟数据;
- 操作日志——登录/登出时间、游戏内行为记录(角色升级、副本挑战、交易记录)、异常操作日志;
- 崩溃日志——当游戏闪退时,我们会自动收集崩溃堆栈信息,用于定位和修复程序缺陷。
3. 交易与支付信息
当您使用游戏内购买功能时,我们会记录订单号、支付金额、支付渠道(支付宝/微信/银联)、支付时间等交易信息。需要特别说明的是,您的完整银行卡号、支付密码等敏感信息由支付宝、微信支付等第三方支付平台直接处理,我们不会获取或存储这些数据。
4. 客服沟通信息
当您联系我们的客服团队时,我们会收集您主动提供的联系方式、问题描述、截图以及为解决您的问题所需的对话记录。这些信息仅用于处理您的服务请求,并在问题解决后的180天内自动删除。
二、信息使用目的与方式
我们收集上述信息的目的仅限于以下明确的业务场景,不会超出必要范围使用您的个人信息。
| 信息类型 | 使用目的 | 使用方式 | 保存期限 |
|---|---|---|---|
| 账号注册信息 | 创建账号、身份验证、密码找回 | 系统自动验证与匹配 | 账号存续期间 |
| 实名认证信息 | 遵守防沉迷法规、年龄适龄提示 | 加密传输至认证接口,仅返回验证结果 | 账号注销后30日内删除 |
| 设备与日志信息 | 保障服务器安全、排查技术故障、优化游戏性能 | 数据分析与日志审计 | 日志保留180天,统计报表匿名化后长期保存 |
| 交易信息 | 完成订单、处理退款、财务对账 | 与支付平台接口交互 | 交易完成后保留3年(税务合规要求) |
| 客服沟通信息 | 处理用户问题、提升服务质量 | 人工查阅与回复 | 问题解决后180天内删除 |
我们不会将您的个人信息用于与上述目的无关的用途。如未来需要将信息用于新的目的,我们会事先征得您的明确同意,并重新向您告知使用方式与范围。
三、Cookie与追踪技术
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